経営方針発表会（平成29年3月期）
2016.04.16
4月16日（土）、 フレサよしみ において、 ㈱福祉の街 、 ㈱アールスタッフ の 「2017年3月期 経営方針発表会」 を開催しました。 今回も、経営方針発表を中心とした第一部と、 「私のYOU ISM」 と題した事例発表会の第二部という構成で行われました。
今年の経営方針発表会は、 ㈱福祉の街 平尾雅司社長 の、一昨日、そして、昨晩の 熊本地震 に対するお見舞いの言葉から始まり、 「自分の、そして人の居場所をつくる」 を経営目標とした 福祉の街 経営方針 が発表され、具体的な 数値目標 、 事業目標 、 行動目標 が示されました。
続いて、 ㈱アールスタッフ 大島亮作社長 による ㈱アールスタッフ 経営目標 が示されました。
両社長の発表を受け、登壇された セントケア・ホールディング㈱ 村上美晴会長 からは、 安藤会長 との出会いを振り返り 「お互いに "縁" を大切にしてこられた」 といったお話から始まり、 「企業・組織は、 "人" そのもの。その人の心に光を灯すことが大切。今日発表された経営方針はその光である。」といったお話をいただきました。
その後、 ㈱福祉の街 、 ㈱アールスタッフ 新任所長紹介 、 ㈱福祉の街 新卒社員紹介 に続き、勤続10年を迎えた永年勤続社員20名の表彰が行われ、受彰者を代表して 「デイサービスふくしのまち熊谷平戸」 宮原侑子生活相談員が、平尾社長より表彰状と記念品を受け取りました。
そして、第36期 福祉の街 優秀営業所表彰では、 職員定着率優秀営業所賞 として 「ふくしのまち大宮・レンタルふくしのまち さいたま」 、そして、 優秀営業所賞 として 「ふくしのまち深谷」 、 「デイサービスふくしのまち東松山」 が、その栄誉に輝きました。
第一部閉会にあたり、 セントケアホールディング㈱ 田村良一常務取締役 より受彰者へのお祝いの言葉とともに、制度ビジネスから市場ビジネスに転換するシニアマーケットに対する心構え等のお話をいただきました。
第二部 事例発表 ～私のYOU ISM～ では、応募のあった 21事例 から選ばれた 6つの事例が発表されました。
発表後、事例毎に講評下さいました セントケアホールディング㈱ 星ツヤ子顧問 からは、 「 ㈱福祉の街 、 ㈱アールスタッフ の事例発表を受け、グループ内で事例発表を始めた地域会社もあります。是非、この事例発表をずっと続けて下さい。」 というエールも頂きました。
全体を通しての 安藤幸男会長 の総評では、基本理念 「YOU ISM」 について、また、安藤会長が提唱されている 「介護は、 『感謝 ・ 感動 ・ 希望 』 の３Ｋ事業です」 についてお話いただきました。
事例発表を通して、 基本理念 「YOU ISM」 に則った 高い "共感力" に基づいたサービスが、お客様の満足要因につながっていることをあらためて確信しました。 その継続が、 「自分の、そして人の居場所をつくる」 ことにつながり、心に灯された光が明るく輝くことになるのだと感じた 経営方針発表会 でした。 有難うございました。
経営管理部 松本賢一
