ご家族の皆様へ

ご家族の皆様へ

高齢化の進展に伴い、日常生活への支援や介護が必要な方は、今後ますます増加するとみられています。
1980年に全国初の在宅介護専門企業として産声をあげた、福祉の街は、埼玉県にお住まいであれば、いつでも、どこでも、誰もが、在宅介護サービスにアクセスできる体制の整備を目標に、事業展開してきました。その思いは、埼玉随一の実績を持つ事業者へと成長した今でもなんら変わることはありません。

お客様に喜んでいただけなければ価値がない―。福祉の街のスタッフは、お客様により質の高い、よりご満足いただけるサービスを提供するため、社内・社外の研修への参加や資格取得などを通じて、日々、介護スキルに磨きをかけています。また、お客様からのクレームに対しては、現場スタッフに限らず、経営トップも全件に目を通し、再発防止につなげています。

私たち在宅介護事業者は、介護を必要とされる方だけのために存在するわけではありません。ご家族の方の介護負担や精神的負担を軽減してさしあげることも、私たちの大切な仕事の一つです。要介護者とそのご家族が、ともに笑顔で健やかに過ごせる日常の実現を目指して、私たち健康福祉の街は、これからも努力を続けていきます。

お客様の声

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YOU ISM

「お客様の立場に立って、考え行動する」わたしたちの基本理念です